Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
View company profile →
es geht um Samsung QD -OLED TV
es geht um Samsung QD -OLED TV, QE65S95B: obwohl Fernseher kein Bruch hat, behaupten Hersteller und ID einen Displaybruch, welche nicht unter Herstellergarantie sein soll und begründen es, dass man den Bruch nicht unbedingt äusserlich sehen muss. ein paar Farblinien und schon entschieden, dass es definitiv um einen Bruch durch äusserliche Einwirkung geht. Die Filiale verlangte noch Gebühren für die Einsendung zum Hersteller fürs Überprüfen. von Kundendienst wurde die Einsendungsgebühren erlassen, aber bin mir nicht sicher, ob die Filiale es wirklich gesendet hat. Denn Kostenvoranschlag 2.5 mal ehr als, was TV im Dezember 2023 gekostet hat und 3 Mal mehr als der aktuelle Verkaufspreis von ID. Kundendienst war zumindest bereit für Abhilfe. aber die beiden Filialen an mein Wohnort werden nie wieder mich als Kunde sehen. vor allem, weil Sie beim Kauf nie beraten haben und beim Problem auch nicht willig waren zum helfen. nicht mal beim Tragen. die +2 Jahre Garantie haben sie aber schön verkauft, was man nicht gebrauchen kann. ich habe jetzt bei einem anderen Händler eine andere TV und mit 5 Jahre Premiumschutz inkl. Displaybruch durch äusserliche Einwirkung zum Preis von ID +2 Jahre Garantie.