Learning Heroes
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Lo que yo creí que era "desde Cero"
Me gustaba el contenido de las masterclass en estos tres meses que pude escuchar. No me gustó que algunas masterclass tienen un volumen muy bajo. No fue agradable saber que cuando dicen "desde cero", yo creí una cosa, pero parece que lo que yo creí no coincide con lo que dicen, por ejemplo en la retroalimentación al finalizar las masterclass hay posibilidad de hacer una pregunta o sugerencia o un pedido, y yo en varias ocasiones pedí ayuda acerca de cómo hacer los depósitos a las exchanges en las cuales pude abrir una cuenta, pregunté eso indicando las restricciones que tenemos en Bolivia a nivel bancario. Pero no tuve una respuesta, por eso digo que yo creía que esa ayuda también incluía el soporte. También vi en las tutorias que se centran mucho más en la gente que tiene mayor conocimiento de este ecosistema. Cuando pedí por favor que puedan darme de baja en mi suscripción, me enteré por Hotmart que en Hotmart me pusieron en la categoría Pagos Inteligentes y que la fecha de garantía para pedir de baja había terminado el 20 de diciembre de 2024, y que estaba obligada a hacer los pagos mensuales. pero esto recién lo supe cuando pedí darme de baja. Cuando hice mi pedido a Soporte, me pasaron a Facturación, quienes me explicaron que la fecha de garantía para pedir de baja terminó el 19 de Diciembre de 2024, y me dijeron que esto estaba dicho al momento en que llené los datos para abrir cuenta en su plataforma de estudio. Pero realmente no me acuerdo de esto, aunque leí todas esas políticas. Tal vez debí pedir una copia de esas políticas para no olvidarme. Expliqué que el motivo de pedir de baja era porque no tenia el soporte ni para lo más básico que yo consideré por lo que les cuento más arriba, y que no quería que a mi amiga que me ayudaba con su tarjeta para hacerles llegar el pago, le hicieran los débitos, por estar en la categoría pago inteligente. Me hubiera gustado que al momento de la entrevista con admisión me explicaran la intervención de Hotmart y sus reglas y que recalcaran la fecha de garantía al comprar el producto. Muchas gracias.