Dakkapel.nl
View company profile →
Goed eindresultaat, maar een gemiste belofte
Over het algemeen zijn wij tevreden met onze dakkapel. De plaatsing is goed verlopen en het eindresultaat voldoet aan onze verwachtingen. De medewerkers die bij ons aan huis zijn geweest, werkten netjes en professioneel. Wat wij echter jammer vinden, is dat er door de directie een tegemoetkoming is beloofd vanwege een niet nagekomen afspraak. Deze toezegging hebben wij tot op heden nooit ontvangen. Daarnaast is er vanuit het bedrijf ook geen contact meer met ons opgenomen om dit op te lossen, ondanks dat dit wel is toegezegd. Dit vinden wij teleurstellend, omdat het afbreuk doet aan de verder positieve ervaring. Wij hopen alsnog een reactie te ontvangen en dat deze kwestie netjes wordt afgehandeld