Imperial Fashion
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Pessimo servizio clienti
Ho acquistato una giacca ed un pantalone abbinati in saldo il 18 agosto Dopo qualche giorno mi viene confermata la spedizione solo del pantalone, perché la giacca risultava esaurita. Ho contattato il servizio clienti , perché a mio avviso sarebbe stato corretto avvisarmi prima di spedire solo un pezzo. L'operatrice mi ha detto che non sapeva cosa rispondermi e che mi avrebbe fatto contattare da una sua collega, cosa mai avvenuta. Il pacco è arrivato ed io l'ho rifiutato e rispedito al mittente. È arrivato a destinazione il 25 agosto, come risulta dal tracciamento UPS . Ad oggi 14 settembre non ho ricevuto alcun rimborso. Ho inviato via mail la foto della prova di consegna la risposta è che mi rimborseranno entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo. Quindi o non leggono o non capiscono l'italiano. Comprate nei negozi fisici e non dal sito. Vergognosi