eSky Travel
Read all reviews for eSky Travel →
Namen worden omgewisseld. Pas op met boeken bij eSky!
Let op voor een boeking bij eSky! Zij verwarren namen. Namelijk de naam van de passagier met de naam van de betaler. Dit is een fout bij eSky en inmiddels hebben we hiervan vele reviews over kunnen vinden. Zij ontkennen echter in alle toonaarden en geven aan dat de klant direct alle gegevens invult in het systeem van de luchtvaartmaatschappij en het reisbureau dus geen fouten heeft kunnen maken. De luchtvaartmaatschappij (KLM) geeft op navraag echter aan dat dit niet het geval is, maar dat de gegevens die de klant invult in het systeem van de derde partij is, dus het reisbureau. Ook geeft KLM aan dat een reisbureau ten alle tijde verantwoordelijk is voor de boeking. Dit blijkt bij dit reisbureau nergens uit!! Zij leggen alle verantwoordelijkheid bij de klant en ondernemen geen enkele actie. Ook willen ze de naam niet aanpassen omdat dit volgens hen niet toegestaan is van KLM. Echter KLM geeft aan dat dit ook niet klopt. eSky kan volgens KLM een aanvraag doen om de naam te wijzigen en hiervoor is een speciale helpdesk. eSky komt tot nu toe niet tot actie. Het lijkt op een verdienmodel! Over enkele dagen vertrekt onze vlucht. Dit reisbureau verdient héél veel media aandacht gezien alle reviews hierover!!