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INCOMPETENCIA ABSOLUTA
Llevo 13 días esperando un pedido que al realizarlo indicaban que llegaba en 2. Mandé un par de mensajes quejándome por el retraso pero solo me enviaron un mensaje automático de "estamos en ello". Llamé directamente a Atención al Cliente y me dijeron que como no sabían dónde estaba el pedido, tampoco me lo podían reembolsar (pero, claro, ellos sí que se han quedado con mi dinero). En fin; no tienen en cuenta los derechos de los clientes y se desentienden del problema: Correos Express (el mayor desastre de paquetería) lo entregará cuando les venga en gana, y aquí no ha pasado nada... Incompetencia plena, ausencia de responsabilidad y empatía hacia los clientes: no saben nada, no hacen nada. Y somos muchos los que pensamos así.