Au Vieux Campeur
View company profile →
Commande 100729675 et 100733367
Que dire... J'ai passé une commande (n°100729675) pour une veste de ski le 05/01/20 et à ce jour la veste n'est toujours pas expédiée malgré plusieurs relances sur le site VAD. Bien entendu, j'ai déjà été débité pour plusieurs centaines d'euros! En complément, j'ai passé une commande (n°100733367) pour un pantalon de ski le 13/01/20 et à ce stade toujours aucune évolution de ma commande malgré un délai de livraison annoncé entre 3 et 5 jours. A ce rythme, je vais partir en vacances sans matériel... EDIT : Aucune réponse sur ce site et après de multiples appels à VAD, une personne me répond qu'elle ne peut rien faire, que ce service ne fonctionne pas et le pantalon acheté est depuis "out of stock". C'est honteux!! EDIT 2 : Pantalon récupéré directement au vieux à Paris avec un geste commercial sur un autre modèle puisque ma commande était en rupture. La veste a été reçue par colis. Une histoire qui se termine pas trop mal mais quel déploiement d'énergie... Mon interlocuteur à Paris m'a indiqué que des moyens étaient mis en place pour solutionner ces dysfonctionnements.