SmartLynx Airlines
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Niemals wieder mit dieser Airlines…
Niemals wieder mit dieser Airlines .Leider ist der Start in unserem Urlaub ganz und gar nicht gut angelaufen. Wir haben am 7.04 am FMO gebucht haben extra 180€ mehr investiert für den Flug um 6:00 Uhr und bekommen dann den Flug um 4:55 Uhr der im Internet zur gleicher Zeit schon 200€ günstiger war. (??????) Dazu kommt jetzt noch das ich mit meiner Frau zusammen gebucht habe, beim einchecken aber auseinander gesetzt wurden. daraufhin habe ich bei Smartlynx für 17€ einen Platz zubuchen müssen (9E) . Am FMO angekommen waren auf einmal alle Bordkarten ungültig und wir bekammen neue. OK. wir hatten ja mitbekommen das es Update Probleme gab und der Flug auf 6:00 Uhr verschoben wurde. Alles gut. Nur wir haben keine Informationen, per SMS oder eMail bekommen das der Flug noch weiter nach hinten verschoben wurde ,andere schon.!! Also nochmal neu einschecken und jetzt sitzen wir wieder auseinander 17B/ 24B ??. ca 19:00 geht es endlich ins Flugzeug. Palma angekommen Alltours Schalter gefunden Bus Ticket besorgt ,sitzen jetzt noch eine Stunde im Bus und warten auf alle Fahrgäste bevor es los geht.? nach 25 Stunden waren wir endlich im Hotel. Einen ganzen Tag verloren. Und jetzt kommt noch der Hammer. Mail der Airline "Die Fluggesellschaft entschuldigt sich hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verspätung des Fluges entstanden sind, und teilt Ihnen mit, dass die Umstände der Flugverspätung derzeit untersucht werden. Es kann ab dem Flugdatum bis zu vier Monate dauern, bis die Umstände ermittelt werden. SmartLynx Airlines berichtet außerdem, dass aufgrund der Folgen, die die Unterbrechungen der Lieferkette und die steigenden Energieressourcenpreise für die Luftfahrtindustrie hatten, alle Entschädigungszahlungen verzögert werden und die Bearbeitung ab dem Datum der Feststellung der Umstände bis zu zwei Monate dauern kann Gründe für die Flugverspätung. Da kann ich nur sagen 100 Sterne in die andere Richtung. Eine Frage stelle ich mir hier aber auch noch. Wie kann es sein das es so viele gibt ,die 5 Sterne geben. Wo die Berichte maximal 3 zulassen würden.???