TU
TUI Cruises
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Unmöglich einen Stammkunden nach 7…
Unmöglich einen Stammkunden nach 7 kreuzfahrten so zu behandeln. Wir haben wie immer eine balkonkabine gebucht für eine Reise im nächsten Jahr. Tui hat darauf hin balkonkabine in Nichtraucher Kabine umgewandelt ohne die Kunden zu informieren. Nachträgliche Umbuchung mit service center ist unfassbar. 10 verschiedene Mitarbeiter und jeder sagt was anderes. Und zu guter letzt sollten wir für das Fehlverhalten der tui noch 40 Prozent reisepreis zahlen. Die sind nicht mehr glaubwürdig