J.K. Entertainment GmbH
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3-facher Lieferverzug
Meine Bestellung kam einfach einen Monat zu spät. Keine Info, bis ich nachgefragt habe. Anschliessend wurde mir 3 Mal zugesichert, "es komme diese Woche", was nicht geschehen ist. Jetzt hab ich das Paket, und es ist keine Form von Wiedergutmachung vorhanden (andere Läden senden Sleeves/Deckboxen o.Ä. mit bei deutlich kleineren Fehlern). Nur eine beiläufige Entschuldigung mit Rechtfertigung, da "durch das FF Set so viel los sei", was schon seit Februar abzusehen war und davon ab unprofessionell als Ausrede genutzt wurde. Scheinbar ist man nichtmal die Antwort wert, denn meine letzte Nachfrage bez. meiner Verspäteten Sendung wurde bis heute nicht beantwortet. Wenn man verkackt, dann steht man dazu, anstatt fehlendes Mitarbeiterkontingent oder Planung in Form von Lieferverzug an den Kunden abzuwälzen. Besonders als langer Kunde vor Ort (F/DA) enttäuschend.