MSC Cruises
View company profile →
Betreft: Reis Caraiben MSC Seaside
Betreft: 17 daagse reis Thema travel Caraiben MSC Seaside 25/1/2025 – 10/02/2025 Beste Bij deze wil ik mijn ongenoegen uiten over mijn laatste cruise met MSC Seaside in de Caraïben. 2 plaatsen zijn geannuleerd Puerto Ricco en Honduras en werden vervangen door Grand turk en nogmaals Nassau. ( telkens 2 keer ettelijke zeemijlen niet moeten verder varen, zal financieel wel een groot voordeel zijn) Ook de bijhorende excursies zijn geannuleerd. Van ons 14 dagen hebben we 3 x Miami, 2 keer Nassau en 2 keer Ocean cay gedaan ook de excursies op Ocean Cay (5 min voor aanvang) en de Everglades (door marathon die al een jaar op voorhand gekend was) werden geannuleerd. Dus wij hebben 5 excursie niet kunnen doen wat wel de bedoeling was van deze reis. En het waren geen goedkope, hebben wel telkens ons geld teruggekregen, maar daarvoor maken we deze reis niet. Samen met onze gehele groep van 29 personen hebben we spijtig genoeg allen van dezelfde tegenslagen moeten te gemoed zien. Ook het feit dat we 14 dagen weg waren en de tweede week dezelfde menu’s en dezelfde shows werden voorgeschoteld of de eerste week, stemt niet goed. Laat staan als je specialiteitenrestaurant doet, dat je easy drankenpakket niet geldig is en zo we telkens meer dan 60 € aan drank extra hebben moeten bijbetalen. Heb de indruk dat het hier alleen nog gaat over massa toerisme en opbrengsten en minder om de klanten. Het schip vol krijgen met gelijk wie en op welke manier dan ook ( bvb met laatste moment promo’s in Italie) doet veel af aan de kwaliteit van het reizen met msc schepen. Dit is mijn 5 de cruise met Msc en ben zwaar aan het overwegen om mijn volgende cruise met een meer professionele en meer klantenservice gerichte maatschappij mee te gaan.