DN
DNS:NET Internet Service GmbH
View company profile →
Kein Kundensevice
Nach 2jähriger Vertagsbindung habe ich ab 1.1.25 einen neuen Vertrag abgeschlossen. Glasfaserkabel L 600MB u.a.incl.Mobilfunk- und Festnetz Flat. Am 2.2.25 habe ich die Rechnung erhalten: +36,88€ für Telefongebühren Nach 5 erfolglosen Mails habe ich 14 Tage später eine nette Dame telefonisch erreicht. Sie hat sich darum gekümmert und ich habe am 21.02. eine Gutschrift zur Verrechnung mit der nächsten Rechnung erhalten. Die nächste Rechung kam am 4.3.25 ohne Gutschrift aber mit Telefongebühren von 40,80€. Jetzt ist meine Geduld am Ende und ich werde die Angelegenheit an einen Anwalt übergeben.