Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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NIE MEHR INTERDISCOUNT!
Nie mehr Interdiscount! Ende September haben wir uns für ein Geschenk beraten lassen und anschliessend ein iPhone 13 bestellt. Da das Geburtstagskind bereits eins erhalten hat, wollten wir heute das gekaufte und ungeöffnete iPhone zurückgeben. Nun das Beste; wir dürfen zwar das iPhone retournieren, wir erhalten jedoch das Geld nicht zurückerstattet. Doch auf dem Kaufvertrag steht NICHTS davon, dass kein Geld zurück bezahlt wird. Also wieso nicht INTERDISCOUNT? Weil es ein iPhone ist, war die Mitteilung des Verkäufers. Doch eben, WO BITTE STEHT DAS GESCHRIEBEN? Müssten die Kunden eine solche Info nicht erhalten??? Da sagte der Verkäufer tatsächlich, wir hätten fragen müssen. Are you fu**ing kidding me? Eure Dienstleistung sollte es sein, eine ausführliche Beratung abzugeben und die Kunden zu informieren. Auf eurer Homepage steht: Die Verkaufsmitarbeitenden in den Filialen bieten kompetente Beratung zu den Produkten und Serviceleistungen und sorgen dafür, dass der Einkauf zum Erlebnis wird. JAAA GENAU, was für ein Erlebnis! Habt Ihr ernsthaft das Gefühl, dass ich nach einem solchen Service ein Gutschein will? Ich werde NIE WIEDER im Interdiscount einkaufen!