MR Bricolage
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Escroquerie et amateurisme
Bien. Commande sur internet d'un produit disponible, retrait magasin en 2h. Super. Le lendemain toujours aucune nouvelle. J'appelle le magasin. Pas de réponse. 10 fois. Je me déplace. "Le téléphone ne fonctionne plus c'est normal". Ah bon... Et ma commande ? "Pas avant plusieurs jours il faut qu'on prépare la commande". Bref c'est une arnaque. Des promesses contractuelles non tenues vis à vis de vos clients. Et 72h pour être remboursé. Une honte. PS : je rajoute quelques lignes, trois semaines plus tard... toujours aucune nouvelle de Mr Bricolage. Oui, j'ai été remboursé, mais pas un mail d'explication, d'excuse, de justifications. Rien. Rien de rien. Le néant. Bref, la gestion de la relation client, ils ne connaissent pas.