Mary

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PromoFarma

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Última vez que uso Promofarma

Hace años estoy usando PROMOFARMA pero los últimos 2 pedidos fatal. Uno tenía retraso llegar. El último llegó pero con productos que yo no he pedido. Una semana y mucho tiempo con email, robots y haciendo fotos de los productos equivocados. Otra semana esperando y aún no llega. Ahora mismo esperando un humano online que no es robot para solucionar. He pedido 24 de Julio. Cobraban 26 de Julio. Hoy es 8 de Agosto y aún espero….robot se llama Paco y repite mucho. Pierde tiempo. Update 9 de agosto. Finalmente mi contactaron a decir uno de los productos de mi pedido no tienen pero el otro van a enviar. Mi reembolsaron el producto que no tienen. Casi 3 semanas para llegar a este punto. Update 12 de Agosto - mi contactaron después este reseña y han verificado es verdad. Mi van a dar rembolso para todo mi pedido este semana y mi han dado unos health points para gastar con el próximo pedido. Ahora está solucionado pero han pasado casi 3 semanas y cuando recibo el reembolso lo usaré en otro sitio.