XL-BYG
View company profile →
Click and Collect
Click and Collect - virker ikke! Jeg har nu gennem 2 1/2 time forsøgt at få udleveret min udtrækstørresnor hos XL-byg i Løkken. Jeg kørte hjemmefra, da jeg havde bestilt snoren vel vidende, at jeg ca havde tre kvarter til XL-byg i Løkken. Fremme i butikken, var ordren endnu ikke tikket ind. Man kan spørge sig om, hvorfor det ikke bare sker automatisk🙄. Jeg beklager, at jeg er ankommet til butikken uden at have modtaget mailen på, at man i butikken er begyndt at behandle mit køb. Jeg vælger at foretage indkøb andre steder i yen, for derefter at vende tilbage efter min tørresnor. Jeg ærger mig iøvrigt over, at det ikke er muligt at annullere mit købe, så jeg bare havde kunnet hente tørresnoren i butikken - jeg havde ikke i min vildeste fantasi forestillet mig, at det havde kunne tage 11/2 time at få en ordre til at tikke ind! Da jeg vender tilbage, er min ordre stadig ikke nået frem - jeg spørger om man alligevel kan udlevere ordren, jeg hat både et print af mobilepay og bekræftelsen fra XL-hjemmesiden. Dette var slet ikke muligt, hvorefter jeg kan køre de 45 min tilbage - uden tørresnor. Så lærte jeg det…aldrig mere Click and Collect i XL-Byg! Andre byggemarkeder magter det, men ikke XL. Jeg vil prøve igen om fire dage - jeg har jo stadig betalt!