High Mobile
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Der Kundenservice von High-mobile ist eine Katastrophe
Nachdem ich meine Bewertung am 03.07.2025 für High-mobile hier veröffentlicht habe, hat sich High-mobile am nächsten Tag bei mir gemeldet, sich entschuldigt und mir versprochen sich der Sache anzunehmen. Ich bekam die Nachricht das ich meine Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen kann. Endlich hat es geklappt und ich bin raus bei High-mobile, dachte ich. Heute wurde meine Rufnummer zum neuen Anbieter portiert und ich erhielt von High-mobile die Nachricht, dass ich ab sofort eine neue Rufnummer habe. Ich konnte es nicht glauben. Ich habe den Eindruck, bei High-mobile weiss die eine Hand nicht was die Andere tut Gestern habe ich endlich nach 4 Wochen eine Antwort auf meinen Widerruf von High erhalten, man findet es schade, dass ich High verlassen möchte, aber man akzeptiert meine Entscheidung und warum jetzt die neue Rufnummer?