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PUBLICIDADE ENGANOSA - ART. 35, 37 e 66 CDC
Quando da reserva em 10.03.2025, foi informado que a pré-reserva seria no valor de 4 mil reais, e no momento da retirada vieram me cobrar 9 mil reais. Na entrega do veículo, as diárias que já haviam sido pagas em 23.04.2025, no valor de R$ 581,58, foram cobradas novamente em quase 700 reais, sob argumento de majoração gerando grande transtorno, e até ser resolvido me fez perder muito tempo, o que, se eu estivesse com a hora do voo resumida o teria perdido. Por fim, sequer um pedido de desculpas pelos funcionários, em especial Sr. Welington foi feito. Na qualidade de advogado, advirto que esse tipo de comportamento poderá gerar muitas demandas judiciais contra a empresa e certamente condenações em danos materiais e morais. Sugiro uma reciclagem dos funcionários, notadamente para reconhecimento de erros e pedidos, no mínimo de desculpas.