schwarzwald energy GmbH
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Kein richtige Schlußrechnung nach…
Update 27.9.2023 Bekam von Creditreform (ein Inkasso Betrieb) Aufforderung ausstehende Beträge zu begleichen. Nach Hinweis auf geleistete Abschlagszahlungen, daß ich noch Geld zu bekommen hätte, und Hinweis auf Vorgang bei der Netzagentur, Schweigen im Walde. Keine weitere Reaktion seitens Schwarzwald Energy oder Creditreform. Auch nicht auf das Schreiben der Bundesnetzagentur. Ich bin nur froh das es sich bei mir um ca.75EUR handelt. Wer da eine Familie versorgen lässt hat echt Probleme. Abzocke Laden und unseriös sind wohl eher noch harmlose Umschreibungen für Schwarzwald Energy. Ich bin jetzt wieder bei meinem Versorger vor Ort. Etwas teuerer aber dafür mit funktionierendem Kundenservice und Buchhaltung. Kein richtige Schlußrechnung nach Umzug. Mir wurden einfach mehrere Kundennummern zugeordnet. Geleistete Überweisungen werden einfach ignoriert. Die Firma buchte bei mir auch ohne Sepa Mandat einfach Geldbeträge vom Konto ab für eine Kundennummer die nicht meine war. Zusätzlich habe ich die Vertragsunterlagen für einen Namensvetter in einer ganz anderen Stadt erhalten. Auch nett. Bei der Firma geht es drunter und drüber. Immer neue "Mitarbeiter Namen", keiner geht auf Schreiben ein. Finger weg. Unseriös.