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Pas fiable, pas de suivi
J'avais commandé 25 coffrets de Noël pour une entreprise, j'ai reçu un message me disant que la livraison aurait quelques jours de retard et j'ai patienté, mais 10 jours plus tard, toujours aucune nouvelle. J'ai renvoyé un mail et on m'a répondu qu'ils n'avaient toujours pas reçu les produits, sans me donner aucune date de retour. Curieux qu'on vende des produits alors qu'on ne les a pas en stock ?!! On m'a proposé un remboursement, sans aucune forme d'excuse, mais je me retrouve à devoir trouver une solution alternative dans l'urgence et si je n'avais pas moi même relancé, personne ne s'occupait du problème. Ici ce ne sont que des cosmétiques mais c'est assez décevant de la part de professionnels de santé.