EPODEX®
View company profile →
Glansrijk gslaagd
Ik heb epoxyhars gekocht voor 30m2. Bij de levering ontving ik 2 grote dozen en 1 kleine doos. De grote doos was te zwaar bepakt of te weinig vulling waardoor, vanwege vervoer en gewicht, de gehele doos was beschadigd. Dit merkte ik omdat een van de dozen iets zachter aanvoelde. Ik opende de doos en heb deze daarna in de tuin gezet. Ik heb meteen een melding gemaakt en Epodex nam de verantwoording voor zich en heeft zonder onnodig moelijk te doen de goederen opnieuw opgestuurd. Bij de nalevering bleek dat, vanwege een onduidelijke foto, ik niet een van de flessen nageleverd kreeg welke ik nodig had. Opnieuw heb ik dit gemeld en de juiste fles nageleverd gekregen. Fouten maken kunnen we allemaal en overkomt ierdeen wel een keertje. Hoe de leverancier hiermee omgaat en het oplost is waar zij het verschil mee maken. Epodex laat zich hier met haar service onderscheiden. Het komt meer dan eens voor dat leverancier onder haar plicht probereert uit te komen. Ook aangezien de epoxy niet goedkoop is. Ik ben dan ook zeer tevereden over het verloop en raad de leverancier zeker aan. Hoe de expoxy zelf is kan ik niet zeggen. Die moet ik nog gebruiken!