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Muy decepcionada con el servicio al…
Muy decepcionada con el servicio al cliente. Alquilé un vehículo y, por accidente, dejé unas llaves en el vehículo (llaves de la casa, moto y oficina) de Pereira. Estoy en Tuluá y solicité que me las enviaran, incluso me ofrecí a cubrir todos los gastos del envío. Aun así, se negaron rotundamente y me indicaron que debía ir personalmente hasta el lugar a recogerlas. Me parece una total falta de empatía y cero disposición para ayudar, más cuando se trata de algo tan sencillo y solucionable. No todos tenemos el tiempo para desplazarnos a otra ciudad por algo que perfectamente podrían haber enviado. No volvería a usar este servicio ni lo recomiendo.