Cicalia
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Prodotti danneggiati resi ma non sostituiti nonostante la disponibilità
Ho acquistato dei thermos da 1/4 LT, uno dei quali aveva la superficie interna graffiata, insieme ad un batticarne, anch'esso rovinato. Ho chiesto la sostituzione dei prodotti ma mi è stato detto che era impossibile perché non disponibili in magazzino. Ho provato a simulare un altro ordine e noto che i thermos sono acquistabili. Facendo un nuovo ordine per il solo thermos pagherei le spese di spedizione, nonostante abbia già fatto un ordine a che corposo ...Sono amareggiata da questa condotta del commerciale.