Small Planet Airlines GmbH
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Selbst 1 Stern ist noch zu viel - NIE WIEDER SMALLPLANETS!!
Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Unsere Abflugzeit hat sich drei ganze Male verschoben. An dem Check-In dann der erste Schock - ein Teil meiner Familie sollte nicht mitfliegen können, die Tickets seien annulliert. Dann direkt der 2. Schock - Meine Tante sollte mit 3 Kleinkindern mit einem Transferbus von Bremen nach Hannover gefahren werden und von Hannover aus nach Palma Fliegen. - Wir hatten zusammen gebucht - alles eine Rechnung! Dann kam die nächste Nachricht wie gerufen: Flug fällt aus, weil das Flugzeug kaputt ist - Ersatzflieger ist unterwegs. 3 Stunden lang keine Auskunft mehr wie es weiter geht. Nach 4 Stunden kam dann ein Ersatzflieger von der ALK! Auf Sitzplatzreservierungen wurde keine Rücksicht genommen - 0% Kompetenz von SmallPlanets. Rückflug Gottseidank mit Germania Reibungslos!