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Digi-Key Electronics
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Keine Kostenfreie Lieferung. Ab einem bestimmten Gewicht der Ware muss der Kunde den Transport und die Einfuhrumsatzsteuer selbst bezahlen.
Wir haben Ware im Wert von mehreren Tausend Euro bestellt, und einschließlich MwSt per Vorkasse bezahlt. Die Ware sollte innerhalb von 3 Tagen aus den USA geliefert werden. Nachdem DigiKey USA "überraschend" festgestellt hatte, dass die Ware für den "Billig"-Transport zu schwer ist, sollte ein Paletten-Transport per FedEx stattfinden. FedEx wollte dafür die Einfuhrumsatzsteuer und die Transportkosten von uns haben. Das haben wir abgelehnt, weil wir dann die MwSt faktisch zweimal gezahlt hätten. Zudem steht auf der Webseite, dass dieser Transport nichts kostet. Darauf hat DigiKey den Auftrag von sich aus storniert, ohne Abstimmung mit uns! Wir haben die Teile dringend gebraucht.