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BilletRéduc
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Refus remboursement avec assurance annulation
J'ai utlisé le site billet réduc pour offrir deux places à mon neveu pour le spectacle Tom na fazenda au Théâtre de Châtillon le 01/03/2024. Par sécurité, j'ai pris l'assurance annulation. Mon neveu a eu un acccident et n'a pas pu retourner sur Paris. L'assurance annulation refuse le remboursement pour le motif suivant "La notice d'information exclut les personnes autres que le conjoint de droit.... " Or dans l'article 1 du contrat d'assurance il est écrit "Assuré : L’Adhérent ou toute personne physique qui détient un ou des Billets assurés avec le consentement et sous la responsabilité de l’Adhérent"