Mumit Jewelry
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Espera eterna...
Hice una compra en la web de un pendiente de oro con diamante. La primera entrega tardó como 2 semanas, algo razonable ya que era una pieza de encargo. El problema vino cuando al abrirlo, la presentación era muy buena, pero la joya en sí no cumplía un mínimo de calidad. Arañazos en varios puntos, la base del anillo era asimétrica y no estaba centrada. Escribí a soporte por whatsapp y fueron bastante rápidos en atenderme, al día siguiente vinieron a recogerlo para hacerlo de nuevo. Aquí es donde viene el problema, ha pasado como un mes y medio sin noticias por parte de ellos, he contactado con ellos en varias ocasiones y siempre me dicen que está en proceso. Cómo puede tardar tanto algo así... era para un regalo y ya pasó el cumpleaños desde hace tiempo... espero que esta vez llegue en buenas condiciones ya que encima no me dejan cancelar por ser un pedido por encargo... Si vuelve a llegar mal exigiré una devolución o tomaré las medidas que sean necesarias, pero no vuelvo a esperar 2 meses a que me manden otra...