Barlet

Jun 16, 2025

Non sérieux

J'ai commandé le 23/05, et je devais recevoir la commande le 28/05. Le 10 juin, après 8 erreurs de Chronopost sur la tournée, je demande un retour, qui fut enfin pris en considération par le service client. Deux jours après, le colis était réceptionné (Chronopost est plus rapide en retour que en livraison). Pourtant, je n'ai toujours pas reçu le remboursement. Service client très rapide, mais inefficace. Je ne recommanderais plus sur ce site qui ne travaille qu'avec Chronopost, qui pose tant de problème. Il y a d'autre site, qui eux ne propose pas que la marque Hummel en maillot mystère. En attente du remboursement avant le 23/06, des démarches seront entamées dans le cas contraire. Cordialement