picnic.nl
View company profile →
Slechte ervaring
Ik was altijd erg tevreden maar sinds de afgelopen bestelling niet meer. Maandag, de bestelling zou geleverd worden maar vanaf de galerij zie ik de bezorger wegrijden met mijn boodschappen. Gelijk teruggebeld naar de rijder maar geen reactie. De klantenservice gaf aan dat binnen een uur de rijder terug zou komen met de boodschappen maar heb niemand gezien. Dinsdag; boodschappen uiteindelijk zelf op moeten halen op de hub. Helaas thuis miste een deel. Klantenservice gaf aan dat het tussen 8-9 nabezorgd zou worden, maar je raad het al, weer niemand. Vandaag weer contact opgenomen en aangeven dat nabezorging deze avond mogelijk was. Om 15.45 heeft de klantenservice aan te geven het te checken en bij me terug te komen. Tot op heden nog steeds niks gehoord. Het is belachelijk dat het 3 dagen duurt en ik nog steeds mijn volledige bestelling heb ontvangen. Ook worden beloftes meermaals niet nagekomen. Voor mij voorlopig geen picnic.