Santander Consumer Finance België / Belgique
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Très très très lent pour rembourser
Bonjour, Ça fait plusieurs mois que mon prêt est prise en charge par l'assurance du crédit la Cardif, mais ils ont beaucoup de retard pour le rembourser!! Nous sommes fin mars et je n'ai toujours pas eu le remboursement de Février ni de mars alors que la Cardif leurs verse le jour même de leur prélèvement. Du coup je suis dans une situation très délicate car ils me doivent plus de 400€ car ils ne me remboursent pas!!! Je touche moins de la moitié de mon salaire habituel et j'ai tous juste de quoi en temps réel de payer juste les factures! C'est honteux, surtout que je leurs ai envoyer plusieurs mails et les ai eu au téléphone plusieurs fois, et toujours la même réponse: " nous avons envoyer un mail au service concerné" sans me donner de délais, date ou aucunes réponses valable pour mon remboursement!! Et moi je ne sais pas si j'aurai du coup assez avec un trou de plus 400€ espérant que ça ne passe pas a plus 600€ car la je serait en très grande difficulté.