Koopje
View company profile →
Ik ontving een geheel ander product dan…
Ik ontving een geheel ander product dan besteld. Toen ik dat ruim binnen de 30 dagen termijn terug wilde sturen en volgens de procedure om een retourverzendlabel vroeg, kreeg ik eerst het aanbod om het product te houden en 50% van het aankoopbedrag terug te krijgen. Toen ik weer mailde dat ik het gewoon terug wilde geven en 100% vergoed wilde krijgen, kreeg ik een raar verhaal over dat ik 10 euro zou moeten betalen voor het retourlabel, terwijl in de voorwaarden staat dat dat door hen vergoed wordt bij toezending van een verkeerd product. Verder zou ik volgens hun bericht minimaal een uur kwijt zijn bij het postkantoor om het pakket op de door hen vereiste wijze retour te zenden!? Opnieuw een aanbod om slechts 50% van de koopsom te retourneren. Wat een scam. Echte afrader. NIETS KOPEN BIJ Koopje.com is mijn advies! Overigens heb ik nog steeds geen retourlabel, laat staan een terugbetaling ontvangen.. Eind goed, al goed. Na een hoop gezeur heb ik uiteindelijk een terugbetaling ontvangen.