B&B HOTELS
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Grottenschlechter Service der Hauptverwaltung in Hochheim
Ich möchte hiermit nicht die Hotels der B&B in Deutschland bewerten, sondern vielmehr den absolut grottenschlechten Service der Hauptverwaltung in Hochheim. Ich habe im Dezember 2023 für 400 € 8 Gutscheine gekauft, die leider nicht funktionieren. Daraufhin habe ich telefonisch ab 9.00 Uhr die Hotline angerufen und hing mehr als 16 min in einer Schleife, ohne das mein Anruf angenommen wurde! Daraufhin habe ich eine Mail mit Bitte der Kontaktaufnahme per Mail oder per Telefon gebeten, wieder keine Reaktion! Ich kann hiermit nur jeden Kaufinteressenten von Gutscheine davon abraten!!! Wenn diese nicht funktionieren, gibt es KEINE Unterstützung durch die Hauptverwaltung und leider kann das Hotel Vorort auch nicht weiter helfen! Einfach nur schade!