Takko Fashion DE
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Es gab folgende Aktion
Es gab folgende Aktion: drei Oberteile im Preis von zwei (hingen alle am selben Ständer). Jedoch wurde auf dem Kassenbon kein Oberteil abgezogen. Ich bin dann nochmal zur Kasse gegangen und die Mitarbeiter haben gesagt, dass die Kasse das eigentlich automatisch machen würde. Die eine Mitarbeiterin war sofort unfreundlich, da sie gereizt war, dass das kurz vor Feierabend passiert. Daraufhin sprach sie die ganze Zeit mit uns in einem genervten Ton. Im Anschluss sagte sie, dass das eine der Oberteile nicht reduziert sei und es nicht ihre Schuld wäre. Ich habe gesagt, dass das auch nicht meine Schuld ist, wenn da dort ein Kleber drauf ist. Die Mitarbeiterin ist dann richtig sauer geworden und meinte dass sie auch nur Menschen seien und es die Schuld von den vorherigen Mitarbeitern sei und ich nicht so unfreundlich sein soll, obwohl ich nur Fakten gesprochen habe. Ich als Kundin bin da der Meinung, dass ich dafür nichts kann und man dann (auch wenn es kurz vor Feierabend ist) freundlich mit dem Kunden umgehen muss. Ich als Kundin, kann schließlich nicht wissen, dass der Artikel nicht reduziert ist. Fazit: Mitarbeiterin total unfreundlich. Als Mitarbeiterin sollte sie wenigstens in der Lage sein, sich zu entschuldigen, wenn etwas falsch ausgehangen ist. Das ganze ist im Laden in Duisburg Homberg passiert. Ich würde keinem mehr empfehlen in diesem Laden einkaufen zu gehen, da die Mitarbeiter einfach so unfreundlich sind und anscheinend falsche Aktionen ausgehangen werden.