ALL - Accor Live Limitless
View company profile →
NOVOTEL PORTE D'ITALIE PARIS 13
NOVOTEL PORTE D'ITALIE PARIS 13 :A FUIR. INGERENCE ET IRRESPECT TOTAL. Expérience vécu les 20 / 21 / 22 juin 25. Un hotel sans climatisation (travaux loin d'être réalisé... prends des réservations sans informer clairement les voyageurs qu'ils subiront, comme nous avons pu le subir, une chaleur étouffante et invivable dans leur chambre... Plus de 30 degré, fenêtre fermée car étage élevé et rideaux bien ouvert pour laisser passer au max le soleil en attendant les pigeons qui y logeront (nous), créant une serre inhumaine. Dans cet hotel, on oublie de vous dire bonjour, bonne journée, au revoir... On voit des employés qui semblent clairement dépassés par l'ingérence, la plupart ne font plus leur travail. "Des oublis" selon le manager qui oubli pour sa part d'être humain. Accueillir des voyageurs sans pouvoir proposer des températures adaptées dans les chambres c'est mettre en danger les personnes fragiles. J'étais accompagné de ma fille de 3 ans qui n'a pas supporté la chaleur épouvantable. Lorsqu'on n'est pas capable de recevoir convenablement ses clients l'été on ferme jusqu'à ce les travaux soient effectués. C'est tout ce que mérite cet hotel non géré qui oublie ses 4 étoiles et ce que signifie recevoir des clients. Même pas un petit déjeuner offert en compensation c'est lamentable.