Autofesa
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Serios y profesionales
Recientemente he adquirido un vehículo con esta empresa y mi valoración no puede ser más positiva. Toda la transacción de compra se ha realizado de forma telefónica y wasap, vendedor Ivan, profesional y eficiente,ha sido en todo momento claro,concreto y conciso al informarme sobre el estado del coche,sin palabrería ni tic de mal vendedor, si no todo lo contrario. El coche se entrego en el lugar, día y hora acordado ( gracias de nuevo Edwin,correcto, educado y profesional). Por lo demás el coche estaba revisado hasta en los más pequeños detalles, los pequeños defectos descritos ( ruido en la ventanilla, pomo del cambio y fallo en el portagafas del techo eran exactamente esos, solucionados esa misma tarde sin más problemas) revisado el coche por mecanico de confianza, confirma el resto de la diagnosis y estado de mantenimiento descrita por la empresa y trasmitido fielmente por Iván.En todo momento se me ha ido informando de las gestiones realizadas y se me han facilitado copia de los documentos, por ejemplo: Se me ha llegado a facilitar copia del parte de la ITV pasada al coche por la empresa al estar esta caducada. Así mismo se me ha informado que el coche, por política de empresa, carecía de garantía,más allá de la legalmente establecida, no obstante se me ha puesto en contacto con la empresa Ibérica de Garantías con los cuales se ha concertado una garantía total para el vehículo en piezas y mano de obra en cualquier taller de España con un protocolo claro de actuación, todo ello por un importe adicional de 358 euros sobre el valor del coche,toda la operación se ha realizado en a semana, primer contacto con Ivan jueves 21 oct coche entregado viernes 29 oct. Al coche le he hecho unos 1800 Klm, entre ellos un viaje de 978 klm de una tirada, sin problemas. Por todo ello plenamente satisfecho, gracias y buen trabajo.