STOX Energy Socks
View company profile →
Product oké maar gebrekkige service
Product zelf is goed maar ik was niet helemaal tevreden met de service. Door webfout deed ik twee keer de betaling en ik melde dit meteen. Als antwoord kreeg ik dat ik moest wachten en dat het bedrag automatisch terug vrij zou komen op mijn rekening. Na een dikke week controleerde ik dit en het bedrag was wel degelijk gestort naar jullie bedrijf. Na een tweede mail kreeg ik dit bedrag uiteindelijk wel snel terug, maar ik blijf met een vies gevoel achter dat als ik hier niet had achter gezeten (want dit moest na de eerste melding al oké zijn) dat dit mogelijks bewust zo gebeurde om extra inkomens te hebben voor klanten die onoplettend of blind vertrouwen hebben in jullie medewerkers. Ik beweer niet dat dit bewust was (want dit kan ook gewoon onprofessionaliteit geweest zijn), maar het gevoel hierachter blijft er jammer genoeg wel aankleven door de incorrecte informatie die gegeven werd.