LAGO
Read all reviews for LAGO →
Op 10 juni 2025 ging ik naar de…
Op 10 juni 2025 ging ik naar de wellness. Er was slechts 1 sauna beschikbaar, 1 was defect, de andere was gereserveerd voor een groep. Er was maar 1 van de bubbelbaden die werkte ipv 6 stuks. Dit werd me niet gemeld bij de ingang, waardoor de ervaring niet in overeenstemming was met de prijs die men betaalt. Ik vulde een klachtenformulier in op de website. Ik kreeg een automatische mail terug dat men mij asap ging contacteren over het incident. 20 dagen nadien nog steeds niet gecontacteerd geweest. Er schort iets aan het management van dit bedrijf. Mijn advies aan Lago : informeer de consument aan de balie wanneer er dingen defect zijn vooraleer de klant betaalt en bij klacht moet men niet melden dat de klant zal gecontacteerd worden indien het bedrijf dit duidelijk niet kan waarmaken! Gelieve de automatische mail in die zin aan te passen.