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Sim Karte Freischaltung nicht möglich, peinlich!!!!
Null Sterne Seit einer Woche warte ich auf die Freischaltung der Sim Karte. Mehr als Ausreden und Standartsprüche "sie müssen 48 Stunden warten" bekomme ich hier nach mehrmaligen Telefonaten nicht zu hören (kleine Anmerkung: ich warte schon 144 Stunden). Keine qualifizierten Informationen, absolutes No Go!!!!! Sehr schlechte Hotline, eingeschränkte Deutsch Kenntnisse (da drücke ich mich noch sehr vorsichtig aus) und sehr laute Umgebungsgeräusche. Eine vernünftige Kommunikation ist kaum möglich.Hier von einer Service Hotline zu sprechen, ist eine Frechheit. Diese Leistung ist ja kaum zu unterbieten! Qualifiziertes Personal sucht man hier vergeblich (die kosten ja auch Geld). Qualität Management und Dienstleistung's Mentalität sind hier augenscheinlich Fremdworte (bin selber zertifizierter QS- Auditor)! Bei den anderen Bewertungen, die ich hier gelesen habe, wundert mich nichts mehr. Hier von Prozessen zu sprechen, irritiert mich schon sehr. Zum Glück habe ich keine e Sim Karte und kein Smartphone bestellt,die Probleme möchte ich mir nicht vorstellen. Momentan stehe ich ohne Handy Empfang da. Sowas nenne ich mal Versagen auf der ganzen Linie. Das solche Firmen überhaupt noch auf dem Markt sind, ist mir schleierhaft! Aber das wird der Markt schon regeln, so hat dieser Anbieter keine Zukunft. Eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur wird morgen rausgehen! Ich werde den Vertrag wohl widerrufen müssen und mir einen seriösen Anbieter suchen. Dieser Anbieter ist absolut nicht empfehlenswert! Also Finger weg!