Aida

Oct 30, 2024

Mala gestión de stock y de servicio

Realicé una compra el dia 25 de octubre, de dos productos, la fecha de entrega indicaba que me llegaría entre el 28-30, el 30 intentó ver en la web donde esta mi pedido y me doy cuenta que no tengo mail de confirmación, y que pone en proceso. Pregunto a atención al cliente y me dicen que por falta de stock me reembolsan el dinero. Primero tienen el stock mal puesto en la web, y segundo, ni se habian dado cuenta en 5 días de que había un pedido cobrado sin stock y no han resuelto el problema hasta que he pedido información del estado de mi pedido.