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Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

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Transportversicherung ist wertlos

Ich habe ein Smartphone bestellt. Dieses wurde ungeschützt in einem Interdiscount-Karton im Hauseingang deponiert. Trotz Transportversicherung weigert sich Interdiscount, den Kaufpreis zurückzuerstatten, und verweist mich an die Polizei. Laut AGB und FAQ werden Sendungen nicht deponiert, sondern man erhält eine Abholungseinladung. Meines Erachtens ist so etwas grob fahrlässig und das Verhalten von Interdiscount ist absolut kundenunfreundlich