Fie

Oct 18, 2023

Supergod service

Vi havde tidligere haft støvler fra Aankl - som vi var glade for, og købte derfor i januar de samme støvler til brug i denne sæson. Desværre åbnede jeg først pakken forleden, da vi skulle til at bruge støvlerne, og opdagede da at det ene par ikke var de rigtige (fejlen var udelukkende min, da jeg ikke tjekkede pakken i januar). Jeg kontaktede Aankl, forklarede min fejl og fik hurtigt svar tilbage med besked om at sende de forkerte støvler retur og derefter bestille de rigtige støvler igen. Jeg fik allerede støvlerne dagen efter og begge børn hopper nu rundt i de rigtige termostøvler - som vi alle elsker! Tak for den gode service, det er ikke sidste gang vi har handlet hos jer 😊