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Irrecomendables
Irrecomendables. Comisiones Altisimas. Atencion al cliente por email muy mala, tienes que esperar a que se dignen a responderte, luego te bloquean la cuenta si usas VPN. Son absurdos en sus políticas, aunque ellos sepan que eres realmente tú quien compras, ya que te has verificado con anterioridad, debido a que tus compras con tarjeta se realizan mediante un sistema de pago"verificado", ellos te bloquean la cuenta,no te permiten que uses lo que has comprado y les has pagado ,y te piden que te verifiques otra vez, y otra vez, no te llaman para quitarse sus dudas, solo te bloquean y te hacen perder el tiempo, y responden los emails cuando les da la gana,hay que tener cuidado con ellos ya que no tienen telefono de contacto, y a pesar de estar regulados, actuan como si fueran una empresa fantasma, que no tiene telefono y no cuida a sus clientes. Ten mucho cuidado con ellos,evita altas comisiones , perdidas de tiempo innecesarias y que tus compras queden bloquedas. Respuesta a vuestra respuesta Sus palabras están bien redactadas para que ustedes queden bien ante ante los lectores, pero los hechos nos demuestran lo contrario. El intento de manipular a un cliente pidiéndole que grabe un video que exime a ustedes de cualquier reclamación es muy deshonesto de su parte y lo escribió uno de ustedes en uno de sus correos electrónicos. Por eso no estamos de acuerdo con ustedes y no creo que esto forme parte de una política de empresa cuando fuerzan a otro a qué renuncie a su derecho de reclamar, y son las autoridades actualmente quienes decidirán vuestra conducta hacia clientes .Por eso recomiendo que los usuarios piensen bien antes de trabajar con ustedes, ya que a día de hoy sigo con la disputa y no han solucionado nada a pesar de sus palabras amables y bien redactadas.