Montra Hotels
View company profile →
Mangelfuld service
Besøgte her til aften Sabro Kro, I forbindelse med at vi havde fået foræret et Bellevue Gavekort til en tre retters menu for to. Ved henvendelse til hotellets reception vedrørende vores gavekort, blev vi henvist til restauranten, for at derefter blive afvist grundet at de ikke tog den slags gavekort, til trods for at Montra Sabro Kro står tydeligt oplyst som en mulighederne for at benytte gavekortet. Efter at have modtaget en meget uvenlig og meget lidt kunde venlig betjening af stedets receptionschef, måtte vi forlade stedet med uforrettet sag. Det er med stor skuffelse man sidder tilbage, og undrer sig over den mangelfulde imødekommenhed, og manglende forståelse og lyst til at være os behjælpelige med at få løst problemet. Sabro Kro et sted som dannede de perfekte rammer for vores bryllup for snart 4 år siden, dengang kunne vi næsten ikke få armene ned over den sublime service som vi modtog, efter aftens oplevelser vil vi kraftigt overveje et fremtidigt besøg, sikke en skam...