Manuel

Jan 14, 2020

Pésimo hotel.

Pésimo desde que entramos por la entrada. Las 2 estrellas gracias a parte del personal que nos atendió. Me dedico a la hostelería, en Mallorca, y pagando un 4 * aunque fuera con pensión de T.I., esperaba muchísimo más. Los protocolos de calidad que llevamos nosotros son muy exigentes y este hotel carece de todos y cada uno de ellos. Primer día: Entramos a Recepcion, una chica morena con gafas (no recuerdo ahora el nombre), nos atendió más que antipática. Unos amigos llegaban más tarde y pedimos habitaciones cercanas, ¡suerte! habían dos, una al lado de otra. Llegamos a la habitación; el WC lleno de pelos largos y negros, y esto no es hablar por hablar, en la cama pelos, nos vamos a dar una ducha y solo habían dejado una toalla (una limpieza de habitación de salida, se hace mucho más a fondo, ¡por favor! Mínimamente primera impresión que llene) Vamos a comer al snack-bar, había que pagar casi todo, las hamburguesas y perritos incluidos, parecían cartón. Fatal, un triste club sándwich había que pagarlo. No me voy a meter en su funcionamiento, aunque me sorprenda, pero lo incluido fatal. Llegan nuestros amigos, les dan la llave y vamos hacia su habitación. ¡Esto es para flipar! ¡Entramos, y está ocupada! Habían maletas, ¿como es posible hacer un registro de entrada y no ver que esa habitación está ocupada? Por mucho error que haya en la habitación asignada con anterioridad. Buff, menudo primer día de buenas impresiones en el hotel. Vamos a cenar: la comida, horrible. No soy nada delicado, pero todo sabía igual, como a comida de lata. Mi opción fue, todo con mojo picón y ensaladas, durante los 8 días. Los postres penosos y todos los días igual. Eso si, el desayuno estaba mejor que cualquier cosa. Segundo día: Bajamos a desayunar, entramos por la puerta, y el señor maitre (casi apontocado en una columna) con los brazos cruzados y mordiendo un bolígrafo. Sin saludar y mirando casi de reojo, muy poco profesional por su parte. Subimos a la habitación, y nos encontramos que se había caído una lámina del techo del baño. ¿Todo nos pasaba a nosotros, o son así de descuidados? Seguimos nuestro día, y a la tarde bajamos a tomar un café al bar. No me lo podía creer. El camarero (me atrevo a decir, el encargado del bar, uno con gafas muy delgado) Cogió unas tazas de una bandeja (rack) que estaban prácticamente sucias, tenían mucha agua sucia por debajo, pues en nuestras narices, tal cual las puso en la cafetera para hacernos el café. Estupefacto, sacamos los cafés fuera y los echamos en vasitos de plástico que había para tomar agua. Otra sorpresa, el maitre aparece en el bar a decirle algo, en ropa deportiva. No voy a seguir, muy reducido todo incluido, mala calidad de bebidas, pésimo todo, ni volveré, ni lo recomendare. Mis 2 estrellas se deban a Jenny, Remedios, una chica de Arjonilla(Jaén) y un chico (no recuerdo su nombre, estuvimos hace dos meses) con gafas, se notaba que era nuevo, rellenito. También añadir, una camarera (también creo que encargada) del comedor, muy antipática, no se puede ser más estirada, mirando por encima del hombro... Suerte, espero que mejoren.