Jordi

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GOITECH

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Estafadores: No cumplen, no dan forma de contactar y no dan la cara

Pagué 49€ por el envío de un mueble Lufe. Goi programó mi entregapara una fecha en que no podía. Cuando accedí al formulario para modificar la fecha, se mostraba un menú de opciones todas en blanco. Llamé a Lufe para cambiar la fecha y eso hicieron, pero Goi (ni Lufe) no me enviaron ningún mensaje de confirmación. Tres días antes de la fecha acordada me llamó el transportista que estaba a media hora de la dirección de entrega; yo estaba a dos horas. Le dije que tendrían que ceñirse a la fecha indicada pero me dijo que él no sabía nada e insistió para dejar los bultos (una litera doble y con cama nido) a algún vecino. Me negué. Después del incidente decidí llamar de nuevo a Lufe, que me aseguró que la entrega estaba programada en la fecha prevista (al cabo de tres días). Ese día acudí a la dirección (no vivo ahí) y estuve esperando todo el día. No se presentaron. Contacté 3 o 4 veces con Lufe, pero ni ellos no podían contactar con nadie de Goi. Nadie de Goi se dignó a llamarme o enviarme siquiera un mensaje. 3 días después de la supuesta fecha de entrega todavía no sé nada y la pantalla de seguimiento sigue mostrando "In warehouse" (solo en inglés) y sin indicar ninguna fecha de entrega.