Tacoslocos
View company profile →
Glemt ordre, forkert mad, lang ventetid
Lang smøre her, så bær over med mig. For 3 år siden besøgte vi dem og der var det hele ret godt, det er det ikke mere... For 2 år siden dog blev vi meget skuffede og det hele var i bund på alle punkter. Så vi tænkte at nu er der gået lang tid og de har flyttet lokation flere gange. Vi giver den en chance mere. Dårlig idé. Ordre: Loco box, loaded fries, 2 tacos. Jeg kommer til tiden for at afhente min ordre 18:45 og de har accepteret denne tid i deres mail. Der går så 10min og to henvendelser til andre mennesker end mig, før jeg må spørge den unge dreng i disken, om det kun er ham den ældre der må betjene folk. Han spørger så med det samme hvad jeg var der for, og fortæller jeg skal hente min takeaway. Meget tydeligt ser jeg så at de aldrig er begyndt på den og der kommer nok til at gå lidt tid. 25min senere er min mad så klar. Skuffende lang tid, men jeg går. Posen føles så lidt let og jeg tjekker ordren nede af vejen og rigtig nok havde de glemt mine loaded fries! Jeg går hurtigt tilbage med et pænt skuffende ansigt og siger de har glemt dem. Drengen igen må fortæller mig der går max 10min mere og jeg siger det max skal være 10min ellers vil jeg have mine penge i stedet for. De klarer den på nippet, jeg får min mad. Han tilbyder mig at tage 4 sodavand med som undskyldning. Men det stopper ikke der. Da jeg så får inspiceret loco boxen, er der slet ikke det der skal være i. Boxen er 6, 6, 10 stykker. Men der ligger 6 og 10. Jeg ringer med det samme og siger det er for dårligt og jeg kræver en form for kompensering. Ventet 45min, manglende ordre og nu forkert mad i boxen. (Det viste sig så at være større og flere stykker af noget andet, men det var der ingen der fortalte mig og jeg kendte ikke loco boxen) Hun fortæller mig at jeg kan få en ny bragt ud eller få et gavekort. Jeg accepterer ny loco box og den kom efter 40min. Bor 17min væk. Hun havde så en ny loco box, MED alt det der skulle være denne gang og en ny loaded fries. Plus et gavekort på 200kr. Så meget stor gestus, men noget af en skuffende oplevelse. Bonus info: Deres loaded fries har de skrevet i 2år nu at de bruger ostesovs. De gør de ikke, det er cheddar drys eller lignende. Derfor vi bestilte det for 2år siden og igen denne gang. I håb om rigtig flydende ost. De indrømmede endda at de ikke bruger ostesovs, men det gjorde de 3år siden. Det er ikke flydende ost, det var kedeligt, kødet var sejt. Begge gange. Ingen koriander på begge gange. Tacos' var okay, men slatten. Boxen var det bedste.