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Mathias Bucheli

Mathias Bucheli

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Reviews by Mathias Bucheli

Krömer Hebebühnen logo

Krömer Hebebühnen

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1 out of 5 stars
Sep 10, 2023

Vorsicht.....Finger weg!

Ich habe am 4.Juli eine Hebebühne mit Öl bestellt. Gem. Website Lieferfrist 30Tage. Nach der Bestellung und Zahlung via Paypal habe ich am selben Tag ein Mail erhalten das die Ware erst per Mitte August bei ihnen ankommt, es also Ende September würde bis die Ware bei mir ist. Nach Mitte August habe ich dann ca. am 17.August nachgefragt wie der Stand nun ist. Ich wurde dann wieder vertröstet das es eine Verspätung mit dem Schiffskontainer gab. Dieser komme am 28.August am Hafen an. Würde also wohl Mitte September bis die Ware dann bei mir wäre. Am 7.September habe ich den Paypal Käuferschutz aktiviert und alle Angaben geschildert. Gem. Verkäufer sei die Ware erst diese Woche vom 7.Sept. in Hamburg angekommen und wenn ich nun noch interesse hätte müste ich jetzt den Fall bei Paypal schliessen damit sie die Zollverarbeitung noch durchführen könnten. Mit einer Auslieferung per 15. Sept könne ich wohl nicht mehr rechnen, diese dauere wohl 8-15Werktage dauern. Ich habe dann dem Verkäufer mitgeteilt das dies für mich okay ist, sie aber sowieso bis zum 21.September zeit hätten um auf den Fall bei Paypal zu reagieren und bis dann die Ware wohl schon bei kir angekomme wäre und ich so den Fall bei Paypal schliessen würde. Ich bat den Verkäufer mir die Zollunterlagen als Garantie/Beweis zuzustellen. Dies hat er einfach ignoriert. Statt desen habe sie mir den Betrag via Paypal zurück überwiesen. Ich halte also fest. Finger weg. Hier wird Ware angeboten/verkauft die nie vorhanden ist. Ich habe heute noch keine Garantie ob das was sie mir bezüglich der Lieferung und Kontainer/Hafen etc gesagt haben, überhaupt stimmt und der Warheit entspricht. Eine Absolutr Frechheit. Über zwei Monate gewartet für garnichts ausser Ärger. Ich weiss warum ich bei Deutschenhändlern nur noch via Paypal bezahle. Zuviele negative Erfahrungen gemacht.