Mobilize Financial Services | France
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Impossible de les joindre....
Depuis plus 15 jours la DIAC a prélevé le solde pour l'acquisition du véhicule. Sur le site de la DIAC, il est indiqué que le délai d'envoi de l'acte de cession est de 10 jours et que ce délai peut être raccourci si le paiement est effectué par un prélèvement, ce qui est mon cas. Impossible de joindre la DIAC par téléphone ( sic "tous nos conseillers sont en communication veuillez renouveler votre appel"). Après avoir déposé un message sur le site de DIAC, je pensais recevoir une réponse sur ma messagerie ou par SMS, éléments communiqués dans mon dossier, mais que nini car il faut retourner sur le site pour avoir la réponse laconique "votre dossier a été transmis pour traitement". Depuis plus de 15 jours, je le sais que mon dossier est en court de traitement.