Carl Ras A/S
View company profile →
En utilfreds kunde, desværre..
Jeg har længe været glad for at handle hos Carl Ras. Den seneste måned er der sket nogle fejl, men denne er dog den mest irreterende. Jeg købte en multicutter hos Carl Ras for et halvt års tid siden. Den gik desværre i stykker for nylig og det kan jo ske. Jeg indleverer den så til Carl Ras Østerbro torsdag den 21/9 og hører efter nogle dage den er færdig og ligger til afhentning i Herlev. Jeg kører ud til Østerbro og spørger hvad der er sket. De siger de at de vil få den tilsendt så jeg kan hente den hos dem eftersom det var der jeg indleverede den. Efter en uges tid har jeg ikke hørt noget. Jeg ringer til dem og bestillingen er blevet glemt. Den ligger stadig i Herlev. Mandag den 1/10 får jeg at vide den kommer næste dag. Tirsdag den 2/10 om morgenen kører jeg der ud men den er stadig ikke kommet. Jeg får at vide de vil ringe til mig så snart den kommer samme dag. Jeg hører ikke noget hverken samme dag eller næste dag. Torsdag den 4/10 får jeg en sms om at den er klar på Østerbro. To uger går der med ingenting.. Da jeg spørger om de kan give kompensation får jeg at vide jeg kan få en t-shirt med deres logo på! Ellers tak.