MR Bricolage
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J'ai commandé un poêle en décembre…
J'ai commandé un poêle en décembre 2023, il arrive avec poignée cassée. Une poignée de rechange m'a été expédiée au bout de plusieurs semaines, et là pas de bol, ce n'est pas la bonne poignée !! Malgré les (nombreuses) relances, il a fallu que j'envoie un recommandé demandant le remboursement pour qu'enfin une poignée conforme me soit expédiée mi-juin. Et voilà comment ma note de chauffage électrique a exposé cet hiver ... Ah j'oubliais le plus amusant, la réponse de Mr Bricolage à mon recommandé : une poignée de poêle est un élément accessoire (donc comprenez non essentiel) ne justifiant pas le remboursement. Je vous laisse juger par vous-même ... MERCI Mr BRICOLAGE !!